Paprika - Webflow Ecommerce website template

Вопрос-ответ

Как стать резидентом Abrau Club?

Это можно сделать в любой точке продаж группы компаний «АБРАУ-ДЮРСО»:

Сообщите сотруднику о желании стать резидентом и предоставьте ваши данные (ФИО, номер телефона, город, адрес электронной почты).
По QR-коду перейдите на страницу регистрации и заполните анкету.
Установите мобильное приложение Wallet и привяжите к нему клубную карту или подключите Telegram-бот Abrau Club.
Регистрация также доступна на сайте. Заполните анкету на сайте.
Установите мобильное приложение Wallet и привяжите к нему клубную карту или подключите Telegram-бот Abrau Club.

Чему равен 1 балл в Abrau Club?

1 балл = 1 рубль

Какие существуют ограничения в программе лояльности Abrau Club?

Бонусные баллы с одной покупки можно либо начислить, либо сразу списать.
Бонусные баллы нельзя списать в отелях группы компаний «АБРАУ-ДЮРСО».
Начислить бонусные баллы в отелях ГК «АБРАУ-ДЮРСО» можно только в размере 3% от суммы чека, независимо от статуса резидента.
Бонусными баллами нельзя оплатить услугу доставки.
Бонусными баллами нельзя оплатить товары со скидкой.
В одном заказе можно либо использовать баллы, либо применить промокод.
Бонусными баллами можно оплатить до 20% от суммы покупки.
Нельзя передавать свои баллы другому резиденту.
Нельзя начислить баллы после завершения покупки на кассе.

Как можно получить информацию о накопленных баллах?

На вашей электронной карте резидента Abrau Club (в мобильном приложении Wallet) в Telegram-боте Abrau Club.

Где действует программа лояльности Abrau Club?

Программа действует во всех точках продаж и интернет-магазинах группы компаний «АБРАУ-ДЮРСО».

Что делать, если мне не пришли баллы за покупку?

Напишите нам в чат поддержки.

Как копятся баллы?

При совершении покупок в любой точке продаж или в интернет-магазинена бонусный счет будут начисляться баллы в размере от 3% до 15% от суммыпокупки. Процент начисления баллов зависит от вашего статуса в Abrau Club.

Какие статусы существуют в Abrau Club?

Статус	% кешбека	Условия достижения статуса
Гость	3%	Регистрация в системе
Друг	5%	начисления бонусных баллов при сумме покупок от 10 000 рублей за 180 дней
Эстет	7%	начисления бонусных баллов при сумме покупок от 50 000 рублей за 180 дней
Ценитель	10%	начисления бонусных баллов при сумме покупок от 100 000 рублей за 180 дней
Эксперт	15%	начисления бонусных баллов при сумме покупок от 200 000 рублей за 180 дней

Как долго действуют баллы?

Активация баллов происходит в течение 12 часов после покупки (исключение: баллы за проживание в отелях начисляются после выселения). Накопленные баллы действуют 180 дней, и их срок автоматически продляется после совершения новых покупок. Если Вы не совершили покупок в течение 180 дней, накопленные баллы сгорят. Мы сделаем все возможное, чтобы этого не произошло, и обязательно вам напомним об истечении срока действия баллов заранее.

Что делать, если я утратил учетные данные или удалил карту резидента клуба в приложении Wallet?

Напишите нам в чат поддержки.

Как использовать баллы?

До оплаты покупки сообщите сотруднику о желании использовать бонусные баллы. При оформлении заказа в интернет-магазине нужно указать в специальном поле желаемое количество баллов для списания.

Участники AbrauCLub

Мы меняем все, что вас окружает, и наполняем яркими эмоциями привычные вещи. Ваши любимые блюда и вино, стиль вашего образа, уют вокруг вас и знакомый досуг — все становится новым. И каждый новый день в этой атмосфере становится праздником.

ЦЕНТР ТУРИЗМА АБРАУ-ДЮРСО

Абрау-Дюрсо – уникальный памятник природы, истории и культуры России, который расположен на берегу озера Абрау в Краснодарском крае. Благодаря живописному ландшафту и целебному воздуху эти места еще в XIX веке стали «Русской Ривьерой» и центром виноделия. Сейчас Абрау-Дюрсо – это престижный курорт, где каждый сможет найти занятие по душе: отправиться на экскурсию или в велотур с захватывающими видами, сходить в спа, на йогу или водный парк, посетить гастрономический мастер-класс от лучших шеф-поваров, совершить прогулку на яхте, и, конечно же, насладиться лучшими винами из наших коллекций.

Центр винного туризма Абрау-Дюрсо Кафе в Краснодарском крае Экскурсии в Краснодарском крае

1870 ABRAU-DURSO

Сеть ресторанов Русского винного дома «Абрау-Дюрсо» представлена в Москве, Краснодаре, Геленджике, Новороссийске, Баку. В уютных заведениях с уникальной атмосферой вам по приятным ценам доступна вся линейка коллекции игристых и тихих вин с горных склонов у живописного озера Абрау. В меню – блюда черноморской кухни, идеально подходящие к винам, а наши официанты и сомелье помогут сделать безошибочный выбор.

1870 Abrau Durso Ресторан в Москве

VINO.RU

Первый маркетплейс авторских российских вин. Уникальная цифровая площадка для продвижения и продажи русского вина: целая экосистема с собственными медиапроектами и удобной навигацией по современному виноделию России. Здесь собраны все лицензированные винодельни, а на онлайн-витрине представлены их лучшие вина. Откройте для себя мир эксклюзивного вина с честными ценами от поставщиков и богатым ассортиментом

Abrau Club

Abrau Club – это объединение людей и интересов, основанных на природных ценностях.

Сообщество, которое одинаково мыслит в вопросах стиля, отдыха, гастрономии, ответственности по отношению к себе и окружающим, и образа жизни в целом.
‍

Абрау клуб Магазин подарков и сувениров в Москве Магазин одежды в Москве

COCOS

Сеть магазинов одежды в Москве, Сочи и Абрау-Дюрсо COCOS - это уютные натуральные ткани или с большой долей натуральных составляющих. Основа коллекций Cocos — хлопок, лен, вискоза. . С нами комфорт становится стилем!

Cocos Магазин одежды в Москве

Ателье Вина

Сеть бутиков Русского винного дома «Абрау-Дюрсо. Опытные кависты помогут подобрать вино по случаю, как костюм в лучших ателье по индивидуальной мерке, будь то семейный праздник, зажигательная вечеринка, важное романтическое свидание или уютный гастрономический ужин.